
Сeрия мнoгoфункциoнaльныx устрoйств HP OfficeJet Pro 9020e стала объектом жалоб со стороны пользователей, которые столкнулись с неполадками немного погодя последнего обновления прошивки.
Новаторство привело к выходу устройств изо строя и появлению синего экрана с кодом ошибки 83C0000B, свидетельствующим о проблемах с программным обеспечением.
Больше сотни пользователей со -навсего) мира жаловались сверху подобную ситуацию, отдельный из них связывали проблемы со Smart Update Manager, кой использовали для обновления прошивки.
HP признала факт. Ant. отсутствие ошибки в ПО и обещала дать ответ к 16 мая со временем расследования проблемы.